La capa operativa para mensajería crítica del negocio
Una sola capa operativa para cada proveedor y canal por el que envías.
Flowstates opera el enrutamiento, el failover, el monitoreo y los escalamientos a proveedores detrás de tu tráfico de SMS, RCS, WhatsApp, OTP, email y voz. Trae tus proveedores, usa los nuestros o combínalos — tu stack sigue siendo tuyo; nosotros lo operamos.
Gateway SMS, CPaaS, APIs de mensajería y OTP — una plataforma
Algunos equipos necesitan enrutamiento de alto volumen y control sobre los proveedores. Otros necesitan recorridos, APIs o una mejor forma para que el personal de cara al cliente gestione conversaciones continuas. Flowstates reúne todo en una sola plataforma y un solo modelo operativo.
Operaciones de mensajería gestionadas
Operaciones de extremo a extremo para tráfico de SMS, RCS y WhatsApp de alto volumen — gestión de proveedores, enrutamiento multi-proveedor, failover, monitoreo, escalamientos e informes unificados bajo un solo SLA.
Ver mensajería gestionadaPlataforma CPaaS
Crea mensajería masiva, recorridos de cliente y flujos de trabajo multicanal en Flowstates. Diseñada para equipos que necesitan más control sobre el enrutamiento, la entrega y los datos de mensajería.
Solicita acceso anticipadoAPIs y OTP
Integra mensajería, OTP y flujos de trabajo personalizados mediante APIs limpias. Usa tus propios proveedores o los nuestros mientras Flowstates maneja la lógica de enrutamiento, los callbacks y la complejidad operativa en segundo plano.
Explora las APIsEnlaces cortos de URL
Crea enlaces cortos de URL con marca a escala para campañas y mensajería operativa. Admite dominios personalizados, analítica e integración con flujos de trabajo.
Habla con nosotrosBridge
Dale a los equipos de ventas, gestión de cuentas y éxito del cliente un solo lugar para llamadas, chat, email y WhatsApp, con contexto del CRM y resúmenes con IA.
Explora BridgeEnrutamiento SMS multi-proveedor: BYOV, rutas de Flowstates o híbrido
Flowstates admite BYOV, rutas de Flowstates y despliegues híbridos. Eso significa que puedes proteger relaciones comerciales existentes, añadir rutas nuevas donde se necesiten y evitar reconstruir tu stack cuando cambien tus requisitos.
BYOV
Conserva tus proveedores de mensajería actuales y deja que Flowstates ejecute la capa operativa: enrutamiento, monitoreo, conmutación por falla y coordinación con proveedores.
Rutas de Flowstates
Usa rutas de Flowstates cuando busques un modelo operativo más simple, mejor resiliencia o más control sobre el desempeño y el soporte.
Híbrido
Usa proveedores existentes estratégicos donde tenga sentido y agrega enrutamiento de Flowstates o rutas personalizadas donde necesites más flexibilidad.
La misma vista, segmentada por país de destino, proveedor, unidad de negocio, canal o caso de uso, para que veas exactamente dónde cambia la entrega, la latencia o el costo.
Evita la dependencia de CPaaS sin montar un equipo de telecom interno
El dilema habitual en mensajería es simple: comprar una sola plataforma y aceptar sus límites, o gestionar múltiples proveedores y absorber tú mismo la complejidad. Flowstates te da una tercera opción: más control que un esquema de proveedor único, sin tener que construir internamente una función de operaciones de telecomunicaciones.
Más flexibilidad
Trae tus propios proveedores, usa rutas de Flowstates o combina ambos sin reescribir todo tu stack.
Mayor control operativo
Flowstates ayuda a operar la capa de mensajería en el día a día, incluyendo monitoreo, escalaciones, cambios de rutas y gestión de incidencias.
Más visibilidad
Obtén una vista más clara del desempeño, el enrutamiento, la entrega y la actividad de mensajería por canales, proveedores y regiones.
Más espacio para crecer
Empieza con operaciones de gateway o APIs y luego expande a recorridos, enlaces cortos de URL o flujos de conversación orientados a la relación.
Casos de uso de SMS, RCS y WhatsApp para equipos de alto volumen
Flowstates está diseñado para situaciones donde la mensajería impacta ingresos, servicio, incorporación, retención o cumplimiento.
Bridge — conversaciones 1:1 con clientes
Quién usa Flowstates para operaciones de mensajería gestionada
Flowstates funciona mejor para organizaciones que ya superaron un esquema simple de proveedor único, necesitan más control entre canales o regiones, o quieren que los equipos de cara al cliente trabajen desde una mejor capa de conversación.
Cómo ponerte en marcha con Flowstates en 4 pasos
No necesitas crear un equipo de operaciones de telecomunicaciones para tomar control de la mensajería con clientes. Flowstates te ayuda a revisar, conectar, configurar y operar el modelo adecuado para tu negocio.
Revisar
Mapea tus canales, proveedores, volúmenes, flujos de trabajo y puntos de dolor operativos.
Conectar
Conecta tus proveedores existentes, despliega rutas de Flowstates o diseña un modelo híbrido.
Configurar
Define la lógica de enrutamiento, las reglas de conmutación por falla, los callbacks de entrega, las rutas de escalación y las integraciones.
Operar
Ejecuta mensajería, recorridos, APIs o Bridge con Flowstates como la capa operativa detrás.
SMS gestionado y CPaaS en Europa, Reino Unido, EE. UU. y LATAM
Flowstates admite organizaciones que ejecutan mensajería en múltiples mercados, canales y requisitos de enrutamiento. Ya sea que estés escalando internacionalmente o ordenando un esquema de proveedores fragmentado, Flowstates te da una sola capa operativa en las regiones que atiendes.
Preguntas frecuentes
Solicita una revisión gestionada para tu stack de SMS, CPaaS u OTP
Cuéntanos cómo envías hoy, qué proveedores y canales usas y dónde está la fricción. Te mostraremos la configuración adecuada de Flowstates — gateway gestionado, CPaaS, APIs, Bridge o una combinación.