Ce que signifie vraiment 99,99 % de disponibilité gateway
Ce que couvre le SLA gateway, ce qu'il ne couvre pas, comment nous le mesurons et pourquoi c'est le SLA honnête en messagerie.
L'inflation des SLA en messagerie
"Livraison garantie" n'est pas honnête quand aucun fournisseur ne contrôle téléphone, réseau, filtres et régulateurs. Un SLA sérieux couvre ce que le fournisseur opère.
Le SLA 99,99 % de Flowstates couvre API, moteur de routage, connexions vendors, traitement DLR, webhooks et supervision du gateway.
Il ne couvre pas panne opérateur, téléphone éteint, filtres locaux, sender ID non enregistré ou changement réglementaire.
La valeur réelle inclut aussi monitoring, failover, escalade et postmortems. Réserver une revue.