A silenciosa replataformização da comunicação com clientes
CPaaS como monólito de fornecedor único está sendo substituída por gateways gerenciados e BYOV.
O antigo compromisso da CPaaS
Uma única CPaaS foi rápida e conveniente para crescer. Com mais países, volume e regras, aparecem limites de rota, custo, escalonamento e dados.
A nova arquitetura separa aplicação, fornecedores e operação. Empresas mantêm vendors existentes ou combinam novas rotas enquanto uma camada gerenciada cuida de roteamento, monitoramento e failover.
BYOV preserva contratos e forças regionais sem deixar operação dentro do time de produto.
Flowstates é essa camada operacional. Agende uma revisão.