A camada de operações para mensagens de missão crítica
Uma camada de operações para cada fornecedor e canal que você usa para enviar.
Flowstates executa o roteamento, failover, monitoramento e escalonamentos de fornecedores por trás do seu tráfego de SMS, RCS, WhatsApp, OTP, e-mail e voz. Traga seus próprios fornecedores, use os nossos ou misture — sua pilha permanece sua; nós a operamos.
Gateway SMS, CPaaS, APIs de mensagens e OTP — uma plataforma
Algumas equipes precisam de roteamento de alto volume e controle de fornecedores. Outras precisam de jornadas, APIs ou uma maneira melhor para a equipe de atendimento ao cliente gerenciar conversas contínuas. Flowstates reúne tudo isso em uma única plataforma e um único modelo operacional.
Operações de Mensagens Gerenciadas
Operações de ponta a ponta para tráfego de SMS, RCS e WhatsApp de alto volume — gerenciamento de fornecedores, roteamento multi-fornecedor, failover, monitoramento, escalonamentos e relatórios unificados sob um único SLA.
Ver mensagens gerenciadasPlataforma CPaaS
Crie mensagens em massa, jornadas do cliente e fluxos de trabalho cross-channel no Flowstates. Projetado para equipes que precisam de mais controle sobre roteamento, entrega e dados de mensagens.
Solicitar acesso antecipadoAPIs e OTP
Integre mensagens, OTP e fluxos de trabalho personalizados através de APIs limpas. Use seus próprios fornecedores ou os nossos, enquanto Flowstates lida com a lógica de roteamento, callbacks e complexidade operacional nos bastidores.
Explore as APIsLinks curtos de URL
Crie links curtos de URL de marca em escala para campanhas e mensagens operacionais. Suporte a domínios personalizados, análises e integração de fluxo de trabalho.
Fale conoscoBridge
Ofereça às equipes de vendas, gerenciamento de contas e sucesso do cliente um único lugar para chamadas, chat, e-mail e WhatsApp, com contexto de CRM e resumos alimentados por IA.
Explore o BridgeRoteamento SMS multi-fornecedor: BYOV, rotas Flowstates ou híbrido
Flowstates suporta BYOV, rotas Flowstates e implantações híbridas. Isso significa que você pode proteger relacionamentos comerciais existentes, adicionar novas rotas onde necessário e evitar reconstruir sua pilha quando seus requisitos mudarem.
BYOV
Mantenha seus provedores de mensagens atuais e deixe o Flowstates executar a camada operacional em roteamento, monitoramento, failover e coordenação de fornecedores.
Rotas Flowstates
Use as rotas Flowstates quando desejar um modelo operacional mais simples, melhor resiliência ou mais controle sobre desempenho e suporte.
Híbrido
Use fornecedores estratégicos existentes onde fizer sentido e adicione roteamento Flowstates ou rotas personalizadas onde você precisar de mais flexibilidade.
A mesma visualização, segmentada por país de destino, fornecedor, unidade de negócios, canal ou caso de uso — para que você possa ver exatamente onde a entrega, latência ou custo está mudando.
Evite o bloqueio de CPaaS sem construir operações de telecomunicações internas
A troca usual em mensagens é simples: compre uma única plataforma e aceite os limites, ou gerencie vários fornecedores e absorva a complexidade você mesmo. Flowstates oferece uma terceira opção — mais controle do que uma configuração de provedor único, sem construir uma função de operações de telecomunicações internamente.
Mais flexibilidade
Traga seus próprios fornecedores, use as rotas Flowstates ou combine ambos sem reescrever toda a sua pilha.
Mais propriedade operacional
Flowstates ajuda a executar a camada de mensagens no dia a dia, incluindo monitoramento, escalonamentos, mudanças de rota e tratamento de problemas.
Mais visibilidade
Obtenha uma visão mais clara do desempenho, roteamento, entrega e atividade de mensagens em canais, fornecedores e regiões.
Mais espaço para crescer
Comece com operações de gateway ou APIs, depois expanda para jornadas, links curtos de URL ou fluxos de trabalho de conversação orientados por relacionamento.
Casos de uso de SMS, RCS e WhatsApp para equipes de alto volume
Flowstates é projetado para situações em que as mensagens afetam receita, serviço, integração, retenção ou conformidade.
Bridge — conversas 1:1 com o cliente
Quem usa Flowstates para operações de mensagens gerenciadas
Flowstates funciona melhor para organizações que superaram uma configuração simples de provedor único, precisam de mais controle em canais ou regiões, ou desejam que as equipes de atendimento ao cliente trabalhem a partir de uma camada de conversação melhor.
Como entrar ao vivo no Flowstates em 4 etapas
Você não precisa construir uma equipe de operações de telecomunicações para obter controle sobre as mensagens do cliente. Flowstates ajuda você a revisar, conectar, configurar e executar o modelo certo para o seu negócio.
Revisar
Mapeie seus canais, fornecedores, volumes, fluxos de trabalho e pontos problemáticos operacionais.
Conectar
Conecte seus fornecedores existentes, implante rotas Flowstates ou projete um modelo híbrido.
Configurar
Defina a lógica de roteamento, regras de failover, callbacks de entrega, caminhos de escalonamento e integrações.
Operar
Execute mensagens, jornadas, APIs ou Bridge com Flowstates como a camada operacional por trás disso.
SMS gerenciado e CPaaS na Europa, Reino Unido, EUA e LATAM
Flowstates apoia organizações que executam mensagens em vários mercados, canais e requisitos de roteamento. Seja você expandindo internacionalmente ou organizando uma configuração de fornecedor fragmentada, Flowstates oferece uma camada operacional única em todas as regiões que você atende.
Perguntas frequentes
Obtenha uma avaliação de mensagens gerenciadas para sua pilha de SMS, CPaaS ou OTP
Diga-nos como você envia hoje, quais fornecedores e canais você usa e onde está o atrito. Mostraremos a configuração Flowstates certa — gateway gerenciado, CPaaS, APIs, Bridge ou uma combinação.