Sobre a Flowstates

    Construída sobre infraestrutura de mensagens. Focada em torná-la mais fácil de operar.

    A Flowstates foi criada por operadores que passaram anos operando infraestrutura de mensagens em escala — e viram em primeira mão como ela é complexa, fragmentada e difícil de gerenciar para as empresas.

    De infraestrutura de mensagens a propriedade operacional

    A Flowstates foi originalmente criada para dar suporte a infraestrutura de mensagens — trabalhando com agregadores, redes e plataformas SaaS para potencializar a entrega e o roteamento de SMS.

    Com o tempo, nos expandimos globalmente, suportando mensagens em múltiplas regiões, provedores e casos de uso.

    Mas uma coisa ficou consistentemente clara:

    A maioria das empresas não tem dificuldade em enviar mensagens.
    Elas têm dificuldade em operar mensagens de forma confiável em escala.

    Gerenciar provedores, lógica de roteamento, failover, tickets de suporte e desempenho de entrega rapidamente se torna complexo — especialmente sem uma equipe dedicada de operações de telecomunicações.

    A Flowstates foi criada para resolver esse problema.

    Por que criamos a Flowstates

    A infraestrutura de mensagens hoje ocupa um lugar desconfortável.

    Plataformas tudo-em-um simplificam o acesso, mas limitam a flexibilidade. Gerenciar provedores diretamente dá controle, mas cria uma carga operacional que a maioria das equipes não está preparada para lidar.

    A Flowstates se posiciona entre esses dois modelos. Damos às empresas:

    A flexibilidade para manter seus provedores
    A capacidade de escalar entre canais
    A camada operacional para operar mensagens da forma correta

    Sem exigir que elas construam e gerenciem operações de telecomunicações internamente.

    O que a Flowstates faz hoje

    A Flowstates fornece uma camada gerenciada de operações de mensagens em SMS, RCS, WhatsApp, E-mail e Voz.

    Atuamos como a camada operacional entre seus sistemas e seus provedores de mensagens. Isso inclui:

    Configuração de roteamento e failover
    Coordenação e escalonamento com provedores
    Monitoramento e gerenciamento de incidentes
    Configuração e manutenção de binds
    Otimização contínua e controle de custos

    Nosso papel é simples: tornar a infraestrutura de mensagens mais fácil de operar, mais resiliente e mais fácil de escalar.

    Foco no operador, não na plataforma

    A Flowstates é construída em torno de um princípio simples: as mensagens devem funcionar de forma confiável — sem se tornarem um fardo operacional interno. Nós nos concentramos em:

    Propriedade operacionalnão apenas APIs
    Flexibilidadesem lock-in
    Clarezanão abstração
    Confiabilidade realnão capacidade teórica

    Não fornecemos apenas ferramentas. Operamos a camada de mensagens com você.

    Construída por quem opera infraestrutura de mensagens

    A Flowstates é construída por uma equipe com profunda experiência em operações de mensagens e telecomunicações.

    As equipes de liderança e plataforma vêm do mundo de mensagens e voz
    Os fundadores estão envolvidos com mensagens móveis desde 2000 e 2006
    Experiência operando roteamento, ecossistemas de provedores e infraestrutura de mensagens em escala

    Esse histórico molda como projetamos, operamos e damos suporte à plataforma hoje.

    Projetada para escala real

    A Flowstates foi construída para suportar ambientes de mensagens de alto volume e multirregionais. Nossa plataforma foi projetada para:

    Operar através de múltiplos provedores e geografias
    Gerenciar tráfego de mensagens em grande escala de forma confiável
    Suportar estratégias complexas de roteamento e failover
    Adaptar-se às condições variáveis de entrega e desempenho dos provedores

    Isso garante que a plataforma possa suportar as crescentes demandas de mensagens sem introduzir complexidade operacional.

    Nossa missão

    Nossa missão é tornar a infraestrutura de mensagens mais fácil de operar, mais acessível e mais eficaz para as empresas modernas. Buscamos:

    Reduzir a carga operacional das mensagens
    Dar às empresas mais controle sobre sua estratégia de provedores
    Simplificar ambientes de mensagens complexos
    Permitir implantações mais rápidas e melhores resultados

    Acreditamos que as mensagens devem ser poderosas — mas não complexas de operar.

    Para onde vamos

    À medida que as mensagens continuam a evoluir em canais e plataformas, a complexidade operacional por trás delas só aumenta. A Flowstates está focada em:

    Expandir as capacidades multicanal
    Melhorar a visibilidade dos dados nos sistemas de mensagens
    Fortalecer as capacidades de roteamento e failover
    Apoiar equipes de atendimento ao cliente com melhores ferramentas, incluindo o Bridge

    Nossa meta é continuar sendo a camada operacional que faz as mensagens funcionarem — não importa como o ecossistema evolua.

    Quer ver como isso funciona na prática?

    Podemos analisar sua configuração atual de mensagens e mostrar como a Flowstates pode simplificar as operações, ao mesmo tempo que melhora a confiabilidade e o controle.