Jouw messaging stack, end-to-end beheerd.
Leveranciers, routing, failover, monitoring, escalaties en rapportage - beheerd als een messaging-operatie over SMS, RCS, WhatsApp, e-mail en voice. Zoek je alleen de gatewaylaag of alleen de API? Bekijk Messaging Gateway as a Service of Messaging as a Service.
Boek een messaging reviewDezelfde view, uitgesplitst naar bestemmingsland, leverancier, businessunit, kanaal of use case - zodat je precies ziet waar bezorging, latency of kosten verschuiven.
Kort antwoord
Managed messaging betekent dat een provider jouw messaging-gateway beheert: routering, leverancierscontracten, failover, monitoring en onderzoek naar afleveringen. Flowstates verwerkt sms-, RCS-, WhatsApp- en e-mailverkeer namens jou onder een gateway-SLA van 99,99%, terwijl jouw team afzenders, klantdata en bedrijfsregels in eigen hand houdt.
Je messagingdata is verspreid en blind
OTP's falen en niemand merkt het totdat een klant klaagt. Marketingberichten gaan via drie leveranciers, maar je ziet niet hoe vaak een klant vandaag is benaderd. Kosten lopen op omdat er geen centraal beeld is van uitgaven of routing.
Als een leverancier uitvalt, moet je team handmatig omrouteren - als ze het al op tijd zien. Je betaalt voor infrastructuur die je niet kunt zien, optimaliseren of controleren.
Geen uniforme zichtbaarheid
Klantinteracties verspreid over leveranciers zonder een centrale view op bezorging, fouten of contactfrequentie.
Onbeheerste kosten
Meerdere leverancierscontracten, geen kostenvergelijking en geen route-optimalisatie - je betaalt te veel zonder het te weten.
Handmatige failover
Als een leverancier uitvalt, moet je team handmatig omrouteren. Downtime betekent verloren OTP's, gemiste notificaties en gefrustreerde klanten.
Telco-grade mogelijkheden die je niet zelf bouwt
Dit zijn geen functies die aan een API zijn geplakt - ze zitten in onze routinglaag. Het soort mogelijkheden waarvoor je normaal een carrierrelatie nodig hebt.
- 01
Automatische vendor failover
Als een leverancier uitvalt, wordt traffic direct naar een backup gerouteerd - geen storing, geen handmatig ingrijpen.
- 02
Realtime vertaling
Vertaal berichten realtime tijdens verzending, zonder je applicatie of templates aan te passen.
- 03
Prioritaire verzending
Markeer kritieke berichten zoals OTP's en alerts als prioriteit, zodat ze standaard wachtrijen overslaan en sneller aankomen.
- 04
Aangepaste routingregels
Definieer routinglogica per scenario - op berichttype, bestemming, tijdstip of kostendoel.
- 05
Kosten-geoptimaliseerde routing
We kunnen zelf routing leveren om kosten per bericht te verlagen en multi-vendor complexiteit te verminderen.
- 06
Centrale zichtbaarheid
Zie elke OTP, notificatie en marketingboodschap over elke leverancier en elk kanaal op een plek.
Wat wij van je bord halen
We werken als je dedicated messaging operations team - zodat je commerciele en technische teams op groei focussen, niet op leveranciersbeheer.
Vendor binds en configuratie
We richten alle vendor binds, credentials en verbindingsconfiguraties in en onderhouden ze.
Route setup en wijzigingen
Nieuwe routes, routewijzigingen en traffic splitting - geregeld zonder dat je team hoeft in te grijpen.
Vendor tickets en escalaties
We openen, volgen, escaleren en lossen vendor tickets namens jou op.
Monitoring en incidentoplossing
Proactieve monitoring van delivery, latency en vendor health - issues worden gezien voordat ze klanten raken.
Doorlopend onderhoud
Vendor API-wijzigingen, compliance-updates en platformonderhoud - continu beheerd.
Kosten- en routingreviews
Regelmatige reviews van messagingkosten en routingefficiency om spend over leveranciers te optimaliseren.
Supportcoordinatie
Een centraal aanspreekpunt voor alle leverancier- en kanaalsupport over je messaging stack.
Failoverbeheer
Automatische failoverroutes en vendor redundancy om delivery te behouden als er problemen ontstaan.
Elk kanaal, een operationele laag
SMS, RCS, WhatsApp Business, A2P e-mail en voice - allemaal beheerd via een platform met uniforme monitoring, routing en support.
SMS
Betrouwbare A2P-tekstberichten met intelligente routeselectie, failover en delivery-optimalisatie over leveranciers heen.
RCS
Rich messaging met branded content, carrousels en read receipts, beheerd via gecertificeerde vendorconnecties.
WhatsApp Business
Officiele Meta Business API-integratie met templatebeheer, session messaging en ingebouwde compliance.
A2P Email
Transactionele en engagement-e-mail met deliverability monitoring, domeinbeheer en vendor orchestration.
Voice
Programmable voice met call routing, IVR-beheer en vendor orchestration, geintegreerd in je uniforme messaging operations.
Gebruik je eigen leveranciers wij beheren de operatie
Heb je al SMS-, RCS- of WhatsApp-leveranciers die je vertrouwt? Houd ze. Wij zitten tussen je team en je leveranciers en beheren routing, tickets, bindconfiguratie en de dagelijkse operatie.
Je houdt commerciele flexibiliteit en leverancierskeuze. Wij laten alles soepel werken zonder dat je een intern telecom operations-team nodig hebt.
Ingebouwde tools om je stack compleet te maken
Naast managed operations bevat het platform een multi-vendor OTP API en een enterprise short-link service, volledig geintegreerd in je messaginglaag.
Multi-vendor OTP API
Verstuur eenmalige codes via SMS of e-mail vanuit een API. Gebruik je eigen leveranciers of die van ons; het platform regelt routing, failover en kostenoptimalisatie.
Multi-vendor failover
Routeer OTPs over meerdere SMS- en e-mailleveranciers. Als er een faalt, neemt de volgende automatisch over.
Een API, elke leverancier
Een API-call om OTPs te versturen. Wij regelen leverancierselectie, routing en delivery.
OTP via SMS en e-mail
Verstuur codes via SMS of e-mail via dezelfde API zonder je integratie aan te passen.
Kostenoptimalisatie
Routeer per bestemming via de meest kosteneffectieve leverancier.
Enterprise short-link service
Verkort, brand en volg elke link in je messagingcampagnes. Gebruik generieke short domains of configureer je eigen branded domeinen.
Generieke en eigen domeinen
Gebruik gedeelde short domains of stel je eigen branded domein in.
Klikanalytics
Volg clicks, geografie, devices en referrers voor elke short link in realtime.
Campagnes met hoog volume
Verkort en meet miljoenen links voor SMS, e-mail en marketing.
API en bulkcreatie
Maak URL short links programmatisch via API of in bulk.
Live in twee tot vier weken
Geen complexe deployment. Geen interne build-out. We reviewen, verbinden, configureren en beheren.
Messaging review
We beoordelen kanalen, leveranciers, volumes, routing en supportmodel.
Verbinden
We koppelen je bestaande leveranciers of deployen end-to-end routing via ons netwerk.
Configureren
We stellen binds, routes, failoverlogica, monitoring en escalatieworkflows in.
Beheren
We draaien je messaging operations en leveren doorlopende support en kostenreviews.
Het resultaat: zichtbaarheid, controle en resilience
Veelgestelde vragen
Klaar om elk bericht te zien, over elke leverancier?
Start met een gratis messaging review. We brengen je huidige setup in kaart, laten zien waar je zichtbaarheid en geld verliest, en demonstreren wat ons platform kan doen.