Flowstates messaging platform logo

    De operationele laag voor bedrijfskritische messaging

    Een operationele laag voor elke leverancier en elk kanaal waar je via verstuurt.

    Flowstates beheert routing, failover, monitoring en leveranciersescalaties achter je SMS-, RCS-, WhatsApp-, OTP-, e-mail- en voiceverkeer. Neem je eigen leveranciers mee, gebruik die van ons of combineer beide - jouw stack blijft van jou; wij beheren hem.

    Neem je eigen leveranciers mee of gebruik die van ons
    Aangepaste routing en failover
    Gebouwd voor hoog volume en relatiegerichte teams
    Europa en VK, VS en LATAM

    SMS-gateway, CPaaS, messaging-API's en OTP - een platform

    Sommige teams hebben high-volume routing en leverancierscontrole nodig. Andere teams hebben journeys, API's of een betere manier nodig om klantgesprekken te beheren. Flowstates brengt dit samen in een platform en een operationeel model.

    Managed Messaging Operations

    End-to-end beheer voor SMS-, RCS- en WhatsApp-verkeer met hoog volume - leveranciersbeheer, multi-vendor routing, failover, monitoring, escalaties en uniforme rapportage onder een SLA.

    Bekijk managed messaging

    CPaaS-platform

    Bouw bulk messaging, customer journeys en cross-channel workflows in Flowstates. Ontworpen voor teams die meer controle willen over routing, bezorging en messagingdata.

    Vraag early access aan

    API's en OTP

    Integreer messaging, OTP en maatwerkworkflows via duidelijke API's. Gebruik je eigen leveranciers of die van ons, terwijl Flowstates routinglogica, callbacks en operationele complexiteit afhandelt.

    Ontdek API's

    Verkorte URL-links

    Maak branded short links op schaal voor campagnes en operationele berichten. Met custom domains, analytics en workflowintegratie.

    Praat met ons

    Bridge

    Geef sales, accountmanagement en customer success een plek voor calls, chat, e-mail en WhatsApp, met CRM-context en AI-samenvattingen.

    Bekijk Bridge

    Multi-vendor SMS-routing: BYOV, Flowstates-routes of hybride

    Flowstates ondersteunt BYOV, Flowstates-routes en hybride deployments. Zo behoud je bestaande commerciele relaties, voeg je nieuwe routes toe waar nodig en hoef je je stack niet opnieuw te bouwen als je eisen veranderen.

    BYOV

    Behoud je huidige messagingproviders en laat Flowstates de operationele laag beheren voor routing, monitoring, failover en leverancierscoordinatie.

    Flowstates-routes

    Gebruik Flowstates-routes als je een eenvoudiger operationeel model, betere resilience of meer controle over performance en support wilt.

    Hybride

    Gebruik strategische bestaande leveranciers waar dat logisch is en voeg Flowstates-routing of maatwerkroutes toe waar je meer flexibiliteit nodig hebt.

    Multi-vendor routingMaatwerkroutesFailoverlogicaMonitoringLeveranciersescalatiesKostencontrole
    Flowstates - Leverancierperformance en deliveryrapport
    LiveVandaag · 16 mrt 2025
    Bekijk opLandLeverancierBusiness unitKanaalUse caseZelfde data, andere lens
    Pogingen totaal
    141,736
    +8.2%
    over 6 leveranciers
    Delivery rate
    99.6%
    +0.1%
    DLR (T)
    Gem. deliveryvertraging
    1.8s
    -0.3s
    p95: 3.2s
    Failovers gestart
    14
    allemaal succesvol
    Leverancierskosten
    €12,789
    -4.1%
    vandaag
    LeverancierKanaalPogingenSuccesvolVerzondenASR %DLR (S)DLR (T)GeleverdGerapporteerdHLRGem. vertragingKostenStatus
    VonageSMS42,38142,29842,38199.8%99.9%99.7%42,25142,25199.4%1.2s€3,812.40gezond
    SinchSMS18,49218,47118,49299.9%100.0%99.8%18,45518,45599.6%1.4s€1,294.44gezond
    Meta APIWhatsApp38,91238,90438,912100.0%100.0%99.9%38,89138,891—0.8s€5,446.80gezond
    SinchRCS12,84712,80912,84799.7%99.4%99.1%12,73112,731—2.1s€1,798.58gezond
    SendGridEmail29,10429,08729,10499.9%99.6%99.5%28,95928,959—3.4s€436.56gezond
    TwilioSMS000————————standby
    TotaalAlle141,736141,569141,73699.9%99.8%99.6%141,287141,287—1.8s€12,788.78

    Dezelfde view, uitgesplitst naar bestemmingsland, leverancier, businessunit, kanaal of use case - zodat je precies ziet waar bezorging, latency of kosten verschuiven.

    Voorkom CPaaS-lock-in zonder interne telecom-ops te bouwen

    De gebruikelijke afweging in messaging is simpel: koop een enkel platform en accepteer de beperkingen, of beheer meerdere leveranciers en draag zelf de complexiteit. Flowstates geeft je een derde optie: meer controle dan bij een single-provider setup, zonder intern een telecomoperations team te bouwen.

    Meer flexibiliteit

    Neem je eigen leveranciers mee, gebruik Flowstates-routes of combineer beide zonder je hele stack te herschrijven.

    Meer operationeel eigenaarschap

    Flowstates helpt de messaginglaag dagelijks beheren, inclusief monitoring, escalaties, routewijzigingen en incidentafhandeling.

    Meer zichtbaarheid

    Krijg beter inzicht in performance, routing, bezorging en messagingactiviteit over kanalen, leveranciers en regio's.

    Meer ruimte om te groeien

    Start met gateway operations of API's en breid uit naar journeys, URL short links of relatiegerichte conversation workflows.

    Operating modelLeverancierscontrole - voor en na
    Gefragmenteerde setup
    RoutinglogicaApplicatiecodeHardcoded
    FailoverconfigDashboard leverancier AGedeeltelijk
    Performancedata3 losse dashboardsGeen totaalbeeld
    SupportticketsPortals per leverancierVersnipperd
    KostenbewakingMaandfacturenReactief
    Controle zit verspreid over systemen. Geen enkel overzicht. Geen duidelijke eigenaar.
    Beheerd met Flowstates
    RoutinglogicaFlowstates routing engineCentraal
    FailoverconfigManaged failoverregelsAutomatisch
    PerformancedataUniform dashboardRealtime
    SupportticketsEen escalatielaagBeheerd
    KostenbewakingCross-vendor analyticsProactief
    Een laag. Een overzicht. Operationeel beheerd.

    SMS-, RCS- en WhatsApp-use cases voor high-volume teams

    Flowstates is gebouwd voor situaties waarin messaging omzet, service, onboarding, retentie of compliance raakt.

    Bridge - 1:1 klantgesprekken

    BridgeUnified inbox
    Alles WhatsApp E-mail Gesprekken
    Contacten zoeken...
    SM
    Sarah Mitchell2m
    Apex Capital
    JC
    James Chen15m
    Meridian Group
    LP
    Lisa Park1h
    Northstar Ltd
    DO
    David Ortiz3h
    Summit Financial
    EW
    Emma Walsh5h
    Horizon Partners
    TR
    Tom Reynolds1d
    Atlas Ventures
    SM
    Sarah Mitchell
    Apex Capital · Laatst actief 2m geleden
    WhatsApp · 10:23
    Hoi, ik wil graag de opties voor portfoliostructurering bespreken waar we het vorige week over hadden.
    Jij · 10:25
    Natuurlijk, Sarah. Ik heb een vergelijking van de drie opties voorbereid. Ik stuur die door.
    E-mail · 10:31
    RE: Portfoliostructurering - Apex Capital
    Dank voor het document. Kunnen we een call plannen om Optie B in detail door te nemen?
    Gesprek gepland · vandaag 14:00
    Gesprek gepland voor vandaag om 14:00 - portfolioreview met Sarah Mitchell
    Typ een bericht...
    CRM-details
    Sarah Mitchell
    VP, Portfoliostrategie
    Apex Capital Group
    Dealstadium
    75%
    Voorstel verzonden
    Interacties
    WhatsApp23
    E-mails12
    Gesprekken8
    Dealwaarde
    $2.4M
    AI-samenvatting
    Klant is geinteresseerd in Optie B. Plan reviewgesprek. Hoge intentie; waarschijnlijk sluiting dit kwartaal.

    Wie Flowstates gebruikt voor managed messaging operations

    Flowstates werkt het best voor organisaties die een simpele single-provider setup zijn ontgroeid, meer controle over kanalen of regio's nodig hebben, of klantgerichte teams vanuit een betere conversation layer willen laten werken.

    Teams met hoge volumes via SMS, WhatsApp of RCS
    Bedrijven met meerdere leveranciers of regio's
    Bedrijven die flexibiliteit willen zonder vendor lock-in
    Sales-, accountmanagement- en customer-success-teams met vaste klantrelaties

    Live op Flowstates in 4 stappen

    Je hoeft geen telecomoperations team te bouwen om controle te krijgen over klantmessaging. Flowstates helpt je beoordelen, verbinden, configureren en beheren.

    01

    Review

    We brengen kanalen, leveranciers, volumes, workflows en operationele knelpunten in kaart.

    02

    Verbinden

    We koppelen bestaande leveranciers, deployen Flowstates-routes of ontwerpen een hybride model.

    03

    Configureren

    We stellen routinglogica, failoverregels, delivery callbacks, escalatiepaden en integraties in.

    04

    Beheren

    Messaging, journeys, API's of Bridge draaien met Flowstates als operationele laag erachter.

    Managed SMS en CPaaS in Europa, VK, VS en LATAM

    Flowstates ondersteunt organisaties die messaging draaien over meerdere markten, kanalen en routingvereisten. Of je internationaal schaalt of een versnipperde leverancierssetup opruimt, Flowstates geeft je een operationele laag voor alle regio's die je bedient.

    Veelgestelde vragen

    Laat je SMS-, CPaaS- of OTP-stack reviewen

    Vertel ons hoe je vandaag verstuurt, welke leveranciers en kanalen je gebruikt en waar frictie zit. We laten zien welke Flowstates-setup past: managed gateway, CPaaS, API's, Bridge of een combinatie.