Wat 99,99% gateway availability echt betekent
Flowstates belooft 99,99% gateway availability. Wat het dekt, wat niet, hoe het wordt gemeten en waarom dit een eerlijker SLA is voor messaging.
SLA-inflatie in messaging
"99,999% delivery gegarandeerd" klinkt goed, maar is niet geloofwaardig. Geen enkele leverancier beheerst de telefoon van de gebruiker, carriernetwerken, filterregels en regelgeving volledig.
Een eerlijk SLA dekt wat de leverancier echt beheert. Het Flowstates 99,99% gateway SLA dekt API-acceptatie, routing engine, vendor connections, DLR processing, webhooks en monitoring van de gateway layer.
Het dekt geen carrierstoringen, uitgeschakelde telefoons, lokale filtering, ongeregistreerde Sender ID's of veranderende regelgeving.
De echte waarde zit ook buiten het getal: routemonitoring, synthetic testing, vendor escalation, failover en incident reviews. Boek een review.