Ihr Messaging-Stack, End-to-End betrieben.
Anbieter, Routing, Failover, Monitoring, Eskalationen und Reporting - als eine gemanagte Messaging-Operation uber SMS, RCS, WhatsApp, E-Mail und Voice. Suchen Sie nur die Gateway-Ebene oder nur die API? Sehen Sie Messaging Gateway as a Service oder Messaging as a Service.
Messaging-Review buchenDieselbe Ansicht, aufgeschlusselt nach Zielland, Anbieter, Geschaeftseinheit, Kanal oder Use Case - damit Sie genau sehen, wo sich Zustellung, Latenz oder Kosten verandern.
Kurze Antwort
Managed Messaging bedeutet: Ein Anbieter betreibt Ihr Messaging-Gateway – Routing, Anbieterverträge, Failover, Monitoring und Delivery-Analyse. Flowstates betreibt Ihren SMS-, RCS-, WhatsApp- und E-Mail-Verkehr in Ihrem Namen mit einem Gateway-SLA von 99,99 %, während Ihr Team Absenderkennungen, Kundendaten und Geschäftsregeln behält.
Ihre Messaging-Daten sind verstreut und unsichtbar
OTPs schlagen fehl und niemand merkt es, bis sich ein Kunde beschwert. Marketingnachrichten laufen uber drei Anbieter, aber Sie sehen nicht, wie oft ein Kunde heute kontaktiert wurde. Kosten driften, weil es keine zentrale Sicht auf Ausgaben oder Routing gibt.
Wenn ein Anbieter ausfallt, versucht Ihr Team manuell umzurouten - falls es das Problem rechtzeitig bemerkt. Sie zahlen fur Infrastruktur, die Sie nicht sehen, nicht optimieren und nicht kontrollieren konnen.
Keine einheitliche Transparenz
Kundeninteraktionen liegen uber Anbieter verteilt, ohne zentrale Sicht auf Zustellung, Fehler oder Kontaktfrequenz.
Unkontrollierte Kosten
Mehrere Anbieter-Vertrage, kein Kostenvergleich, keine Routenoptimierung - Sie zahlen zu viel, ohne es zu merken.
Manueller Failover
Wenn ein Anbieter ausfallt, muss Ihr Team manuell umrouten. Ausfallzeiten bedeuten verlorene OTPs, verpasste Benachrichtigungen und frustrierte Kunden.
Telco-grade Funktionen, die Sie nicht selbst bauen konnen
Das sind keine Funktionen, die nur an eine API angehangt wurden - sie sind in unsere Routing-Ebene eingebaut. Genau die Art von Fahigkeiten, fur die man sonst Betreiberbeziehungen braucht.
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Automatischer Anbieter-Failover
Wenn ein Anbieter ausfallt, wird Traffic sofort auf ein Backup umgeleitet - ohne Ausfall und ohne manuelles Eingreifen.
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Ubersetzung wahrend des Sendens
Nachrichten werden in Echtzeit beim Versand ubersetzt, ohne Ihre Anwendung oder Templates zu andern.
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Priorisierter Nachrichtenversand
Markieren Sie kritische Nachrichten wie OTPs oder Alerts als Prioritat, damit sie Standard-Warteschlangen umgehen und schneller zugestellt werden.
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Individuelle Routing-Regeln
Definieren Sie Routing-Logik pro Szenario - nach Nachrichtentyp, Ziel, Tageszeit oder Kostenziel.
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Kostenoptimiertes Routing
Wir konnen Routing selbst bereitstellen, um Kosten pro Nachricht zu senken und Multi-Anbieter-Komplexitat zu reduzieren.
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Zentrale Sichtbarkeit
Sehen Sie jede OTP, Benachrichtigung und Marketingnachricht uber alle Anbieter und Kanale an einem Ort.
Was wir Ihnen abnehmen
Wir agieren als Ihr dediziertes Messaging-Operations-Team - damit Ihre kommerziellen und technischen Teams auf Wachstum fokussiert bleiben, nicht auf Anbietersteuerung.
Provider-Binds und Konfiguration
Wir richten alle Anbieter-Binds, Zugangsdaten und Verbindungskonfigurationen ein und halten sie aktuell.
Routen-Setup und Anderungen
Neue Routen, Routenanderungen und Traffic-Splitting - umgesetzt, ohne dass Ihr Team eingreifen muss.
Provider-Tickets und Eskalationen
Wir eroffnen, verfolgen, eskalieren und losen Anbieter-Tickets in Ihrem Namen.
Monitoring und Problemlosung
Proaktives Monitoring von Zustellung, Latenz und Anbieterzustand - Probleme werden erkannt, bevor sie Kunden treffen.
Laufende Wartung
API-Anderungen von Anbietern, Compliance-Updates und Plattformwartung - kontinuierlich gemanagt.
Kosten- und Routing-Reviews
Regelmassige Reviews Ihrer Messaging-Kosten und Routing-Effizienz, um Ausgaben uber Anbieter hinweg zu optimieren.
Support-Koordination
Ein zentraler Ansprechpartner fur Anbieter- und Kanal-Support uber Ihren gesamten Messaging-Stack.
Failover-Governance
Automatische Failover-Routen und Anbieter-Redundanz, um Zustellung bei Problemen aufrechtzuerhalten.
Jeder Kanal, eine operative Ebene
SMS, RCS, WhatsApp Business, A2P-E-Mail und Voice - alles uber eine Plattform mit einheitlichem Monitoring, Routing und Support gemanagt.
SMS
Zuverlassiges A2P-Text-Messaging mit intelligenter Routenauswahl, Failover und Zustelloptimierung uber Anbieter hinweg.
RCS
Rich Messaging mit Markeninhalten, Karussells und Lesebestatigungen, betrieben uber zertifizierte Anbieter-Verbindungen.
WhatsApp Business
Offizielle Meta Business API Integration mit Template-Management, Session Messaging und integrierter Compliance.
A2P Email
Transaktions- und Engagement-E-Mail mit Deliverability-Monitoring, Domain-Management und Anbieter-Orchestrierung.
Voice
Programmierbare Voice mit Call Routing, IVR-Management und Anbieter-Orchestrierung, integriert in Ihre einheitlichen Messaging Operations.
Eigene Anbieter behalten wir betreiben die Operation
Sie haben bereits SMS-, RCS- oder WhatsApp-Anbieter, denen Sie vertrauen? Behalten Sie sie. Wir sitzen zwischen Ihrem Team und Ihren Anbietern und steuern Routing, Anbieter-Tickets, Bind-Konfiguration und Tagesbetrieb.
Sie behalten kommerzielle Flexibilitat und Anbieterwahl. Wir sorgen dafur, dass alles reibungslos lauft, ohne dass Sie ein internes Telco-Operations-Team brauchen.
Integrierte Tools, die Ihren Stack vervollstandigen
Neben Managed Operations enthalt unsere Plattform eine Multi-Vendor-OTP-API und einen Enterprise-Service fur kurze URLs, beide voll in Ihre Messaging-Ebene integriert.
Multi-Vendor-OTP-API
Senden Sie Einmalcodes per SMS oder E-Mail uber eine einzige API. Nutzen Sie eigene Anbieter oder unsere; die Plattform steuert Routing, Failover und Kostenoptimierung.
Multi-Vendor-Failover
Routen Sie OTPs uber mehrere SMS- und E-Mail-Anbieter. Fallt einer aus, ubernimmt automatisch der nachste.
Eine API, jeder Anbieter
Ein API-Aufruf sendet OTPs. Wir steuern Anbieterwahl, Routing und Zustellung im Hintergrund.
OTP per SMS und E-Mail
Senden Sie Einmalcodes per SMS oder E-Mail uber dieselbe API, ohne die Integration anzupassen.
Kostenoptimierung
Routen Sie pro Ziel uber den kosteneffektivsten Anbieter und senken Sie Kosten pro Nachricht.
Enterprise-Service fur kurze URLs
Kurzen, branden und verfolgen Sie jeden Link in Ihren Messaging-Kampagnen. Nutzen Sie generische Kurzdomains oder eigene Markendomains.
Generische und eigene Domains
Nutzen Sie geteilte Kurzdomains oder richten Sie eigene Markendomains ein.
Klick-Analytics
Verfolgen Sie Klicks, Geografie, Gerate und Referrer fur jeden Kurzlink in Echtzeit.
Kampagnen mit hohem Volumen
Kurzen und messen Sie Millionen Links fur SMS-, E-Mail- und Marketingkampagnen.
API und Massenanlage
Erstellen Sie URL-Kurzlinks programmatisch per API oder im Bulk.
Live in zwei bis vier Wochen
Kein komplexes Deployment. Kein interner Aufbau. Wir prufen, verbinden, konfigurieren und betreiben.
Messaging-Review
Wir bewerten Kanale, Anbieter, Volumen, Routing und Supportmodell.
Verbinden
Wir verbinden bestehende Anbieter oder deployen End-to-End-Routing uber unser Netzwerk.
Konfigurieren
Wir setzen Binds, Routen, Failover-Logik, Monitoring und Eskalations-Workflows auf.
Betreiben
Wir betreiben Ihre Messaging Operations und liefern laufenden Support sowie Kostenreviews.
Das Ergebnis: Transparenz, Kontrolle und Resilienz
Haufige Fragen
Bereit, jede Nachricht zu sehen, uber jeden Anbieter?
Starten Sie mit einem kostenlosen Messaging-Review. Wir erfassen Ihr aktuelles Setup, zeigen, wo Sie Transparenz und Geld verlieren, und demonstrieren, was unsere Plattform kann.