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BYOVBuild vs BuyOperations

Warum SaaS-Plattformen das Messaging-Gateway auslagern

Flowstates betreibt SMS-, RCS-, WhatsApp-, Viber-, E-Mail- und Voice-Gateways, OTP API, Routinglogik und Anbieterbeziehungen unter einem 99,99 %-Gateway-SLA.

Flowstates Team · Betrieb von Kundenkommunikation · 8. April 2026 · 5 Min. Lesezeit

Was Flowstates für Sie betreibt

Flowstates ist eine Managed-Messaging-Betriebsschicht für SaaS-Plattformen, CPaaS-Anbieter, BPOs und Unternehmen. Wir betreiben SMS, RCS, WhatsApp, Viber, E-Mail und Voice, dazu OTP API, Routinglogik und Anbieterbeziehungen unter einem 99,99 %-Gateway-SLA.

Produkte und Betriebsmodelle

Sie können eigene Anbieter mitbringen, Flowstates-Routen nutzen oder beides kombinieren. BYOV schützt bestehende kommerzielle Beziehungen. BYOG lässt uns ein Gateway betreiben, das Sie bereits besitzen. Messaging as a Service übernimmt den vollständigen Stack.

Wofür Teams Flowstates nutzen

  • Multi-Vendor-SMS-Routing über Länder und Carrier
  • OTP-Resilienz und Failover
  • WhatsApp Business Operations mit Templates und BSP-Management
  • Vendor-Eskalation und 24/7 Messaging Operations
  • Kostenoptimierung für A2P-Traffic
  • APIs, Short Links und kanalübergreifende Workflows

Warum nicht einfach eine CPaaS?

Eine CPaaS ist oft eine einzelne Plattform, gegen die Sie bauen. Flowstates ist die operative Schicht über Ihren Anbietern: Routing, Eskalation, Kostenkontrolle, Monitoring und Resilienz ohne Single-Vendor-Lock-in.

Regionen

Flowstates unterstützt UK & Ireland, USA, Kanada, Singapur, Australien & Neuseeland, LATAM und europäische Märkte mit den jeweiligen Registrierungs- und Compliance-Anforderungen.


Wenn Sie herausfinden möchten, welches Modell zu Ihrem Stack passt, buchen Sie ein Messaging-Review.

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