SMS 合規更新：美國 marketing 團隊 2026 年要知道咩
2026 年 SMS 合規重點：TCPA 變化、營運商政策、RCS 規則，以及 email 合規。
合規已經係 operation 問題
喺美國做 SMS marketing，已經唔可以只將合規當法律腳註。TCPA、10DLC、營運商政策、退訂規則、quiet hours、consent proof 同 campaign registration，都會直接影響訊息係咪送得到。
營運商會透過過濾、限速、加價或拒絕 campaign 執行規則。一段法律上容許嘅文字，如果 sender、內容或類別註冊唔清，亦可能表現好差。
實操建議
集中維護 consent source、campaign、template、Sender ID、退訂 keyword、quiet hours 同 owner。將合規數據接入 routing 同 monitoring，而唔係放喺獨立文件。
Flowstates 將合規作為 messaging operation system 一部分處理。預約評估。