Messaging infrastructure: cosa e cambiato nel 2025-26
Impatto di 10DLC, RCS Business nel mainstream, pricing WhatsApp per categoria e regolamenti piu severi in Europa e LATAM.
L'era semplice e finita
Nel 2025-26 il messaging aziendale ha smesso di essere un acquisto commodity. 10DLC, Sender ID registrati, template WhatsApp, RCS Business e controlli piu severi sui consensi hanno reso il canale piu regolato e piu operativo.
I team che trattano SMS, RCS e WhatsApp come semplici API finiscono con costi non spiegati, rotte fragili e incidenti che arrivano fino al revenue team.
Cosa cambia per i team
Il traffico va separato per caso d'uso: OTP, servizio, marketing e conversazioni non hanno la stessa priorita, la stessa compliance o lo stesso profilo di costo. Servono fallback tra canali, osservabilita per rotta e una governance chiara sulle modifiche.
Flowstates aiuta i team a passare da "abbiamo un provider" a "abbiamo un'operazione di messaging gestita". Parliamone.